Til toppen

Salgsbetingelser BEDRIFT for Norwegian Custom Media Solution as (NCMS as)

 

Disse vilkår gjelder næringsdrivende (For forbrukerkjøp, se Salgsbetingelser PRIVAT)
Følgende vilkår er gjeldende for alle leveranser fra NCMS as med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Generelt

Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

NCMS as sine salgsbetingelser gjelder i den utstrekning de ikke kommer i strid med de ufravikelige bestemmelser i kjøpsloven.

2. Tilbud

Tilbud er kun gjeldende for den perioden som er angitt i tilbudet. Er ikke varighet angitt gjelder tilbudt 1 måned fra tilbudsdato.

Tilbudet er kun gjeldende for det firma som er angitt i tilbudet, og avtalen er først inngått når selger bekrefter ordren med ordrebekreftelse eller faktura.

3. Priser

Alle priser oppgis i norske kroner eksklusiv merverdiavgift, ekspedisjonsgebyr og frakt. NCMS as forbeholder seg retten til uten forvarsel å endre prisene som følge av endringer i innkjøpspriser, valutakurser, frakt og avgifter. Ingen oppgitte priser er bindende dersom ikke noe annet er avtalt. Miljøgebyr er inkludert i produktprisene.

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, utsolgte varer, sviktende leveranser fra leverandørene våre og opplagte prisfeil på produkter (typisk 0-priser)

Dersom det har forekommet en vesentlig skrive- eller trykkfeil fra vår side, eller opplagte prisfeil på produkter, forbeholder vi oss retten til å avvise eller kansellere ordre.

4. Lagerstatus

Lagerstatus i nettbutikken oppdateres hver natt, men det kan forekomme avvik. I et slikt tilfelle vil du få beskjed via epost eller telefon.

5. Bestilling

Bestilling kan gjøres på telefon 67 48 01 00, E-post eller via Nettbutikk. Åpningstider er fra 09.00 til 16.00 alle hverdager. Nettbutikken ncms.no er åpen 24 timer i døgnet.

Forhandler forplikter å informere NCMS dersom det kun er enkelte medarbeidere som skal gjøre bestillinger.

Bestillinger plassert før kl. 10.00 vil normalt bli effektuert samme dag med Bring, Postnord eller budbil. Annen leveringsmåte kan avtales. Hvis du bestiller varer som er midlertidig utsolgt, vil du bli informert via e-post eller telefon med opplysning om forventet leveringstidspunkt. Ønsker du ikke å motta varen på grunn av forlenget leveringstid/restordre, har du naturligvis muligheten til å avbestille den. Dersom leveringen vil bli vesentlig forsinket, underrettes kunden snarest mulig via e-post. Fraktkostnader påføres etter pakking, og pris beregnes ut fra befrakters satser. Risiko for tap eller skade på leverte varer overtas av kjøper så snart befrakter har overtatt varene.

6. Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser er normalt netto pr 10 dager hvis ikke annet er avtalt. Kreditt forutsetter god kredittverdighet og punktlighet. Vi benytter Modhi Norge as til å følge opp våre utestående fordringer. Vi gjør oppmerksom på at ved forsinket betaling, påløper det forsinkelsesrente og purregebyr i henhold til gjeldende lovverk. Faktiske kostnader i forbindelse med inkasso må påregnes.

Ved spesialbestillinger eller varer som faller inn under tilvirkningskjøp kreves varen fullt ut betalt før bestilling/produksjon iverksettes.

7. Levering

Varene må kontrolleres ved mottak, og feil eller manko ved forsendelsen må reklameres innen 8 dager. NCMS as har ubetinget rett til å rette eller foreta omlevering ved mangler. NCMS as er ikke ansvarlig for direkte og / eller indirekte konsekvenstap mangelen måtte påføre kjøper.

8. Garanti/Reklamasjon

NCMS as tilbyr reklamasjonsrett i henhold til norsk kjøpslov, og garanterer varene mot fabrikasjonsfeil i to år. Ved videresalg til privat kunder yter NCMS as inntil 5 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Garanti/Reklamasjonstiden regnes fra fakturadato. NCMS as sitt ansvar er begrenset til reparasjoner eller erstatning av leverte varer. Garantireparasjoner utføres gratis når varen returneres NCMS as sitt lager fraktfritt.

Reklamasjonsretten vil være kortere for batterier eller andre slitedeler, som må forventes å ha en kortere levetid.

For produkter med skjermer gjelder at produktet må kunne forventes å ha et visst antall døde pixler uten at dette regnes som en mangel ved produktet. Antallet akseptable døde pixler avhenger av størrelsen på skjermen.

NCMS as sine forpliktelser bortfaller hvis det påviselig er foretatt inngrep i varen, installert på feilaktig måte eller hvis feilen skyldes ukyndig bruk eller unormale bruksbetingelser. 

NCMS as er ikke ansvarlig for direkte og / eller indirekte konsekvenstap mangelen måtte påføre kjøper.

NCMS as påtar seg ikke ansvar for utgifter til demontering av defekte varer, eller skader av enhver art som følge av feil ved leverte varer. NCMS as er uten ansvar for eventuelle mangler som reklameres etter utløpet av ovennevnte frister. Reklamasjonsretten omfatter ikke skader som følge av normal slitasje. Forsendelser til og fra selger foregår for kjøpers regning og risiko.

9. Ansvar

NCMS as fraskriver seg ansvar for direkte eller indirekte økonomisk tap som måtte følge av mangelfull, eller forsinket leveranse, feil på produkter eller feil i produktinformasjonen. Erstatningsansvar etter denne kontrakt er i ethvert tilfelle begrenset oppad til kjøpesummen.

10. Garantistillelse

NCMS as vil ved prosjektleveranser kreve bankgaranti for å gi kundekreditt.

11. Salgspant 

NCMS as har salgspant i leverte varer inntil disse, med eventuelle tillegg av renter og omkostninger,
er betalt i sin helhet. NCMS as forbeholder seg retten til å kreve varene tilbakelevert ved mislighold
av betaling. jfr. Panteloven §3, 14-22.

12. Forhandlerstatus

For å beholde status som forhandler vil det være et krav om et minimumsuttak i året. Forhandleren er også ansvarlig for at kunnskapsnivået angående PC, produkter og installasjon er høyt nok i forhold til hva man minimum kan kreve av en forhandler. 

Enkelte produktkategorier i NCMS as sitt sortiment krever også særskilt kursing og sertifisering, og selges kun til forhandlere med aktiv godkjennelse. Denne godkjennelsen fornyes på årlig basis (Egen tilleggsavtale vil bli tegnet)

13. Leveringsbestemmelser

Varene leveres for kundens kostnad og ansvar. Ønskes forsikring av forsendelsen må kunden gi oss beskjed om dette i god tid før levering. Varene sendes med Bring, Postnord eller budbil etter avtale.

14. Retur av varer

Vi aksepterer kreditering av standard lagervare som returneres til oss. All retur skal godkjennes av NCMS as før varen returneres. Søknad om retur gjøres HER. Kreditering aksepteres kun innen en måned fra fakturadato. Varen må returneres ubrukt og i ubrutt originalforpakning. Returgebyr er 25% av fakturert beløp for varen, med et minstebeløp på kr. 300,- eks. mva.

For varer hvor emballasjen er brutt i forhold til normalpakning forbeholder vi oss retten til å beregne kontrollomkostninger etter regning.

Retur av varer som er feilsendt av NCMS as blir kreditert i sin helhet.

Bestillingsvare og varer som faller inn under tilvirkningskjøp vil ikke bli kreditert.

15. Produkter

Produkter leveres etter leverandørens spesifikasjoner på leveringstidspunktet. NCMS as forbeholder seg retten til uten foregående varsel å endre produktspesifikasjoner. Avvikelser mellom bilder og tekst i katalog/nettside og produkt kan forkomme.

16. Fraskrivelser og juridisk informasjon

Tredjeparts innholdstjenester kan endres, opphøre eller avbrytes når som helst uten forvarsel. NCMS as fraskriver seg ethvert ansvar i forbindelse med slike hendelser.

17. Taushetsplikt

Partene skal ikke la uvedkommende få tilgang til opplysninger om den annen parts tekniske forhold, bedriftsinterne forhold, forretningsanalyser, samt forretningshemmeligheter som partene får kunnskap om i forbindelse med avtalen.

18. Force majeure 

Er NCMS as forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er NCMS as fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

19. Opplysningsplikt

Vi er etter forskrift om elektrisk utstyr § 21 pliktig til å informere våre forbrukere at installasjonsmateriell ment for å kunne inngå i et fast elektrisk anlegg kan kun installeres av en registrert installasjonsvirksomhet. Unntatt er elektrisk materiell som utelukkende er ment for bruk i faste teleinstallasjoner, og elektrisk materiell som forbruker selv lovlig kan installere.

20. Tvister

Avtalen er undergitt og fortolkes i samsvar med norskrett. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Løses ikke saken i minnelighet avtales Asker og Bærum tingrett som verneting.