Takket være bedre synlighet av enhetene gjennom OvrC Home, får support personell rask innsikt i eventuelle feil eller problemer i hjemmet. De vil kunne løse problemer eksternt via endrede konfigurasjoner eller omstarter - muligens før du selv merker noe. Fjernhjelp betyr at proffene nå kan undersøke og løse vanlige problemer uten å måtte møte opp hjemme hos deg.